POLIZEI-ONLINE - Polizei Baden-Württemberg

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Polizei Baden-Württemberg 2006
Zuletzt geändert am 9. 5. 2026 von PUMAB27.

POLIZEI-ONLINE ist das Wissensportal der Polizei Baden-Württemberg. Das System stellt knapp 32.000 Polizeibediensteten an über 700 Standorten aktuelle Informationen, Handlungsanleitungen und Rechtsvorschriften zur Verfügung. Ziel ist es, die Prozesse Lernen, Entscheiden und Handeln möglichst eng miteinander zu verknüpfen.

POLIZEI-ONLINE ist das Wissensportal der Polizei Baden-Württemberg. Das System stellt knapp 32.000 Polizeibediensteten an über 700 Standorten aktuelle Informationen, Handlungsanleitungen und Rechtsvorschriften zur Verfügung. Ziel ist es, die Prozesse Lernen, Entscheiden und Handeln möglichst eng miteinander zu verknüpfen

Hintergrund

Mit knapp 32.000 Beschäftigten an über 700 Standorten im drittgrößten Bundesland stand die Polizei Baden-Württemberg vor der Herausforderung, alle Bediensteten rasch und einheitlich mit relevanten Informationen zu versorgen. Die Mitarbeitenden waren oft nicht auf demselben Informationsstand und kamen teilweise nur schwer an spezifische Informationen heran. Das verursachte einen hohen Aufwand bei der Informationsverteilung, Kommunikation und Fortbildung.

Mitte 2006 wurde das seit 1998 bestehende System grundlegend erneuert. Das bis dahin heterogene Intranet mit vielen einzelnen Anwendungen wurde durch eine einheitliche Plattform auf Basis von Microsoft SharePoint ersetzt, um ein ganzheitliches und zukunftssicheres Wissensmanagementsystem zu schaffen (egovernment.de, 14.02.2009).

Umsetzung

Das zentrale Wissensportal ermöglicht den Bediensteten nach einmaliger Anmeldung einen personalisierten Zugriff auf Informationen, Anwendungen und Lernangebote. Der SharePoint Portal Server wird dabei als Enterprise Content Management System eingesetzt und ist für jede Dienststelle Arbeitsmittel und Publikationskanal zugleich. Landesweite Fachportale zu Themen wie Einsatz, Verkehr oder Kriminalität werden von den jeweiligen Fachexpert*innen der räumlich verteilten Fachredaktionen einheitlich selbst gepflegt. Eine zentrale, portalübergreifende Redaktion ist daher kaum noch nötig. Jede Dienststelle verfügt über ihr eigenes Intranetportal und sieht sich als Teil des Ganzen, was dazu beiträgt, Redundanzen zu vermeiden und inhaltliche Synergien zu erschließen. Ergänzt wird das System durch ein Dokumentenmanagementsystem mit polizeiweiter Suchfunktion (egovernment.de, 14.02.2009). Zusätzlich stellt das System eine Plattform für E-Learning zur Verfügung und unterstützt die vollständig webbasierte Abwicklung von Bildungsmaßnahmen (Seidel 2011, S. 26-27).

Nutzen und Wirkung

POLIZEI-ONLINE vereinfacht das Auffinden von Informationen und reduziert den Aufwand bei der Informationsverteilung und Kommunikation. Gleichzeitig unterstützt das System die Bildungsarbeit der Bediensteten. Das Portal wird auch länderübergreifend genutzt. Die Bundesländer Baden-Württemberg, Hessen, Rheinland-Pfalz, Berlin, Saarland und Nordrhein-Westfalen arbeiten im Rahmen von POLIZEI-ONLINE zusammen, womit mehr als 50 Prozent der deutschen Polizeibeschäftigten erreicht werden. Auf internationaler Ebene dient das System als Grundlage für das EU-geförderte Projekt MePA-Online, dass ein Informations-, Kommunikations- und Bildungssystem für die Mitteleuropäische Polizeiakademie aufbaut und die grenzüberschreitende Polizeizusammenarbeit unterstützt (Seidel 2011, S. 26-27).

Projektleiter Seidel betont, dass Wissensmanagement dann funktioniert, wenn Technik in den Hintergrund tritt und der Mehrwert für die Organisation im Vordergrund steht. Als größten WM-Killer bezeichnet er es, Wissensmanagement ausschließlich in die Verantwortung der IT-Abteilung zu geben. (wissensdialoge.de, 28.07.2011)

Literaturverzeichnis:

egovernment.de (14.02.2009): Cleveres Wissensmanagement schafft Arbeitsplatz der Zukunft. https://www.egovernment.de/cleveres-wissensmanagement-schafft-arbeitsplatz-der-zukunft-a-169050/ (Zugriff am 27.04.2026).

Seidel, Uwe (2011): POLIZEI-ONLINE – Ein Innovationsprojekt für Polizei und Landesverwaltung. In: Wissensmanagement. Das Magazin für Führungskräfte. Best Practices: Erfolgreiche Wissensmanagement-Projekte im Krisenjahr 2010. Sonderheft 2010/2011, S. 26–27. https://www.wissensmanagement.net/fileadmin/backend_upload/best_practices/pdf/Sonderheft_2011.pdf.

wissensdialoge.de (28.07.2011): Interview mit Uwe Seidel zu Erfolgskriterien von Wissensmanagement. https://wissensdialoge.de/interview-mit-uwe-seidel-zu-erfolgskriterien-von-wissensmanagement/ (Zugriff am 27.04.2026).